为持续推进消费者权益保护体系建设,切实保护消费者合法权益,黑龙江广播电视台极光新闻推出“信的力量”315融媒直播,揭露八大行业数十名品牌消费违规内幕。黑龙江铭昊律师事务所张健律师受邀作为评论员参加了本次直播活动。
针对快递企业的格式条款中“免责条款”勾选问题,张健律师认为还是要首重消费者的消费体验,即使有格式条款,也要以有利于保护消费者真实的知情权和合法权益为前提,举证责任也需公平分配。
针对一些民营医院的医疗乱象和银行、保险公司的金融乱象,张健律师和其他两位评论员的的评论一针见血、十公犀利:有些企业不以“信”字做支撑,忘记了信用无价的道理,一味地推给所谓的“法律途径”解决,其本质就是“店大欺客”的臭毛病在作祟,一定要改一改这些臭毛病,不要妄图以“专业优势”侵害消费者,不然很可能触犯国家的刑事法律,走向犯罪之路。信用的消失最终导致的就是企业自身的消失。